Grąžinimas ir keitimai
Pnigų grąžinimo politika
*Pristatymo išlaidos/nuostoliai neįskaičiuoti. Pirkėjas yra atsakingas už grąžinimo siuntimo išlaidas ir bet kokį vertės sumažėjimą, jei prekė negrąžinama originalioje Pakuotėje/būklėje.
*Pinigai pirkėjui bus grąžinti po patvirtinimo. Tai gali užtrukti iki 14 dienų.
Grąžinimo politika
*Jei nesate patenkinti savo užsakymu, turite teisę jį grąžinti per 14 dienų nuo užsakymo gavimo dienos.
*Pirkėjas yra atsakingas už visas grąžinimo siuntimo išlaidas. Taip pat galite grąžinti siuntinį tiesiogiai man – susisiekite su manimi dėl išsamesnės informacijos.
*Jei jūsų užsakymas atkeliauja pažeistas arba su defektais, turite iki 14 dienų jį grąžinti ir atgauti pinigus. Tačiau pirmiausia turite susisiekti su manimi per 3 dienas ir atsiųsti nuotrauką, kurioje matyti, kad prekė atvyko jau pažeista / sulūžusi.!!! Nuotraukoje turėčiau matyti savo originalią pakuotę su preke!!!
*Pinigai jums bus grąžinti tik tada, kai grąžinsite prekę originalioje pakuotėje.
Užsakymo atšaukimas
*Jūs turite teisę atšaukti savo užsakymą per 2 dienas nenurodydami jokios priežasties. Pirkėjas privalo pateikti pardavėjui prašymą atšaukti užsakymą per šį laikotarpį.
*Apie savo sprendimą galite mane informuoti el. paštu: etnocraftslt@gmail.com
*Pinigus grąžinsiu ne vėliau kaip per 14 dienų.
Privatumo politika
Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip ir kada renku, naudoju ir dalinuosi informacija, kai perkate iš manęs prekę, susisiekiate su manimi arba kitaip naudojatės mano paslaugomis per etnocrafts.lt ar su ja susijusias svetaines ir paslaugas.
Ši privatumo politika netaikoma trečiųjų šalių, kurių aš nevaldau ir nekontroliuoju, įskaitant hostinger.com, STRIPE ar bet kokias trečiųjų šalių paslaugas, prie kurių prisijungiate per mano puslapį, praktikai.
Informacija, kurią renku
Kad galėčiau įvykdyti jūsų užsakymą, turite pateikti man tam tikrą informaciją (kurią jūs man pateikiate), pvz., savo vardą, el. pašto adresą, pašto adresą, mokėjimo informaciją ir užsakomo produkto duomenis. Taip pat galite pasirinkti pateikti man papildomos asmeninės informacijos (pavyzdžiui, individualiems užsakymams) arba telefono numerį greitam pristatymui, jei susisiekiate su manimi tiesiogiai.
Kodėl man reikia jūsų informacijos ir kaip ją naudoju?
Jūsų informaciją rinkdamas, naudodamas ir dalydamasis ja remiuosi įvairiais teisiniais pagrindais, įskaitant:
kai reikia teikti savo paslaugas, pavyzdžiui, kai naudoju jūsų informaciją jūsų užsakymui įvykdyti, ginčams spręsti arba klientų aptarnavimui teikti;
kai pateikėte savo teigiamą sutikimą, kurį galite bet kada atšaukti, pavyzdžiui, užsiprenumeruodami mano naujienlaiškį;
jei tai būtina norint įvykdyti teisinę prievolę ar teismo nutartį arba susijusią su teisiniu ieškiniu, pavyzdžiui, išsaugoti informaciją apie jūsų pirkinius, jei to reikalauja mokesčių įstatymai; ir jei tai būtina mano teisėtiems interesams, jei šių teisėtų interesų neviršija jūsų teisės ar interesai, pavyzdžiui, 1) teikiant ir tobulinant mano paslaugas. Aš naudoju jūsų informaciją, kad galėčiau teikti jūsų prašomas paslaugas ir savo teisėtu interesu tobulinti savo paslaugas. Aš naudoju jūsų informaciją, kai tai būtina, kad galėčiau įvykdyti savo įsipareigojimus.
Informacijos bendrinimas ir atskleidimas
Informacija apie mano klientus yra svarbi mano verslui. Jūsų asmenine informacija dalinuosi tik dėl labai ribotų priežasčių ir ribotomis aplinkybėmis, kaip nurodyta toliau:
Paslaugų teikėjai. Įdarbinu tam tikras patikimas trečiąsias šalis, pavyzdžiui, pristatymo įmones, kad jos atliktų funkcijas ir teiktų paslaugas mano parduotuvei. Jūsų asmenine informacija dalinsiuosi su šiomis trečiosiomis šalimis, bet tik tiek, kiek būtina šioms paslaugoms teikti.
Verslo perleidimas. Jei parduodu arba sujungiu savo verslą, galiu atskleisti jūsų informaciją kaip šio sandorio dalį, tik tiek, kiek leidžia įstatymai.
Įstatymų laikymasis. Galiu rinkti, naudoti, saugoti ir bendrinti jūsų informaciją, jei sąžiningai manau, kad tai pagrįstai būtina: (a) reaguoti į teisinius procesus arba vyriausybės prašymus; (b) vykdyti savo sutartis, sąlygas ir politiką; (c) užkirsti kelią sukčiavimui ir kitai neteisėtai veiklai, saugumo ar techninėms problemoms, jas tirti ir spręsti; arba (d) apsaugoti savo klientų ar kitų asmenų teises, turtą ir saugumą.
Duomenų saugojimas
Jūsų asmeninę informaciją saugoju tik tiek laiko, kiek reikia norint teikti jums savo paslaugas ir kaip aprašyta mano privatumo politikoje. Tačiau man taip pat gali tekti saugoti šią informaciją, kad vykdyčiau savo teisinius ir reguliavimo įsipareigojimus, išspręsčiau ginčus ir vykdyčiau savo sutartis. Paprastai jūsų duomenis saugoju tokį laikotarpį: 5 metus.
Asmens duomenų perdavimas už ES ribų
Jūsų informaciją galiu saugoti ir tvarkyti naudodamasis trečiųjų šalių prieglobos paslaugomis JAV ir kitose jurisdikcijose. Todėl galiu perduoti jūsų asmeninę informaciją jurisdikcijai, kurioje galioja kitokie duomenų apsaugos ir vyriausybės stebėjimo įstatymai nei jūsų jurisdikcijoje. Jei manoma, kad perduosiu informaciją apie jus už ES ribų, remiuosi „Privatumo skydu“ kaip teisiniu perdavimo pagrindu, nes „Google Cloud“ yra sertifikuota pagal „Privatumo skydo“ programą.
Jūsų teisės
Jei gyvenate tam tikrose teritorijose, įskaitant ES, turite tam tikrų teisių, susijusių su jūsų asmenine informacija. Nors kai kurios iš šių teisių taikomos bendrai, tam tikros teisės taikomos tik tam tikrais ribotais atvejais. Šias teises aprašau toliau:
Prieiga. Susisiekę su manimi naudodami toliau pateiktą kontaktinę informaciją, galite turėti teisę susipažinti su mano turima jūsų asmenine informacija ir gauti jos kopiją.
Keisti, apriboti, ištrinti. Taip pat galite turėti teisę keisti, apriboti mano naudojimąsi jūsų asmenine informacija arba ją ištrinti. Išskyrus išimtines aplinkybes (pvz., kai esu įpareigotas saugoti duomenis dėl teisinių priežasčių), paprastai ištrinsiu jūsų asmeninę informaciją jūsų prašymu.
Prieštarauti. Galite nesutikti, kad (i) tvarkyčiau kai kurią jūsų informaciją remdamasis mano teisėtais interesais, ir (ii) gaučiau iš manęs rinkodaros pranešimus, gavę aiškų sutikimą juos gauti. Tokiais atvejais aš ištrinsiu jūsų asmeninę informaciją, nebent turėsiu įtikinamų ir teisėtų priežasčių toliau naudoti šią informaciją arba jei to reikės dėl teisinių priežasčių.
Pateikti skundą. Jei gyvenate ES ir norite pareikšti susirūpinimą dėl to, kaip aš naudoju jūsų informaciją (ir nepažeidžiant jokių kitų jūsų teisių), turite teisę tai padaryti savo vietos duomenų apsaugos institucijai.
Kaip su manimi susisiekti
Pagal ES duomenų apsaugos įstatymus, UAB „Mėnesienos studija“ yra jūsų asmeninės informacijos duomenų valdytojas. Jei turite klausimų ar rūpesčių, galite susisiekti su manimi el. paštu etnocraftslt@gmail.com.